Wysyłka
1. Wszystkie produkty wykonywane są na zamówienie.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi 1-14 dni roboczych, w zależności od wybranego produktu.
3. Czas dostawy zależy od Dostawcy i wynosi 1-3 dni roboczych.
4. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas powiadomienie e-mail z numerem śledzenia przesyłki, za pomocą którego możesz sprawdzić jego status. Poczekaj 24-48 godzin na udostępnienie informacji o śledzeniu.
5. Jeśli w ciągu 7 dni od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, nie otrzymałeś zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem hello@wallgangstudio.com, podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia.
Wysyłka międzynarodowa
1. Wszystkie zamówienia wysyłane są z Polski i mogą być wysyłane do krajów UE. W przypadku innych krajów skontaktuj się z nami pod adresem hello@wallgangstudio.com. Oferujemy wysyłkę międzynarodową do krajów UE oraz do krajów spoza UE.
*Twoje zamówienie może podlegać cłom importowym i podatkom (w tym VAT), które są naliczane, gdy przesyłka dotrze do kraju docelowego.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za te opłaty, jeśli są one stosowane i za które odpowiadasz jako klient.
Zwroty
1. W przypadku produktów
niepersonalizowanych, posiadamy 14-dniową politykę zwrotów.
2. Zwracany produkt musi być w stanie, w którym go otrzymano oraz w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
3. Produkty niestandardowe – produkty
na specjalne zamówienie lub przedmioty
personalizowane, nie mogą zostać zwrócone. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, koniecznie skontaktuj się z nami.
Więcej informacji na temat zwrotów lub anulowania zamówienia znajdziesz
tutaj.
